سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
في Briva، نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على أحكام سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا:
- الاسم الكامل.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- عنوان الفاتورة وعنوان الشحن.
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين).
- سجل الطلبات والمشتريات.
- معلومات الجهاز والمتصفح.
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
- معلومات استخدام الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء والتوصيل.
- التواصل معك بشأن طلباتك أو استفساراتك.
- تقديم خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء.
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- حماية الموقع ومنع عمليات الاحتيال وتعزيز الأمان.
- الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها.
- إرسال الرسائل والعروض التسويقية في حال موافقتك على استلامها.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة معلوماتك فقط مع الجهات التي يلزم التعامل معها لتقديم خدماتنا، مثل:
- مزودي خدمات الدفع.
- شركات الشحن والخدمات اللوجستية.
- مزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع.
- الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام قانوني بذلك.
وتلتزم جميع الجهات التي نتعامل معها بالمحافظة على سرية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وحفظ تفضيلات المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وتطوير خدماتنا.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، إلا أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل المطلوب.
حماية البيانات
نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
ورغم حرصنا على توفير أعلى مستويات الأمان، إلا أنه لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بشكل كامل.
الامتثال للأنظمة
يلتزم Brivaبحماية البيانات الشخصية والتعامل معها وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ونعمل باستمرار على مراجعة ممارساتنا وسياساتنا لضمان حماية معلومات عملائنا والمحافظة على سريتها واستخدامها بطريقة مسؤولة وآمنة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:
- تنفيذ الطلبات.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- حل النزاعات عند الحاجة.
- تطبيق سياساتنا وشروط استخدام الموقع.
حقوقك
وفقًا للأنظمة المعمول بها، يحق لك:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية متى كان ذلك ممكنًا نظامًا.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.
خصوصية الأطفال
لا يستهدف موقع Briva الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ولا نقوم عن علم بجمع أي بيانات شخصية من القُصّر.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتوافق مع المتطلبات القانونية أو التطورات التشغيلية. وتصبح أي تعديلات سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها على هذه الصفحة.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:Briva
البريد الإلكتروني support@briva-sa.com
رقم الهاتف WhatsApp +966502512120
