سياسة الشحن

في Briva، نلتزم بتوصيل طلباتكم بأمان وكفاءة، ونسعى لتوفير تجربة شحن موثوقة وسلسة لجميع عملائنا.

معالجة الطلبات

يتم تجهيز الطلبات عادةً خلال 3 أيام عمل من تأكيد عملية الدفع. وقد تختلف مدة تجهيز الطلبات خلال مواسم التخفيضات، أو الحملات الترويجية، أو الإجازات الرسمية.

الشحن والتسليم

تتراوح مدة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية بين 7 إلى 14 يوم عمل، وذلك حسب مدينة التسليم وشركة الشحن.

بعد شحن الطلب، سيتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم تتبع الشحنة، مما يتيح لك متابعة حالة الطلب حتى وصوله.

ورغم حرصنا على الالتزام بمدة التسليم التقديرية، فقد تطرأ بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا، مثل إجراءات التخليص الجمركي، أو الظروف الجوية، أو الإجازات الرسمية، أو العمليات التشغيلية لشركات الشحن.

الرسوم الجمركية والضرائب

لا تشمل رسوم الشحن المدفوعة عند إتمام الطلب أي رسوم جمركية، أو ضرائب استيراد، أو أي رسوم حكومية أخرى قد تُفرض على الشحنة.

وفي حال تطبيق أي رسوم جمركية، فإنها تقع على مسؤولية العميل بالكامل. وستقوم شركة الشحن بالتواصل مع العميل عبر رقم الهاتف المسجل عند إتمام الطلب لترتيب سداد تلك الرسوم قبل تسليم الشحنة.

شكرًا لاختياركم Briva.